Публичная оферта

Обновлено: 18.01.2026

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Velora shoes (далее — «Продавец») любому физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных ниже, в соответствии со ст. 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики.

Осуществление заказа и его оплата означает согласие Покупателя с условиями данной Оферты.

1. Способы заказа и оплаты

1. Заказы принимаются через сайт: https://mdsmarts.kg/
2. Оплата возможна: банковской картой (Элкарт, UnionPay, Visa, MasterCard) через защищённый платёжный сервис; иными методами оплаты, указанными на сайте.
3. Все расчёты производятся в национальной валюте — кыргызских сомах.

2. Условия возврата товара и возврата денежных средств

1. Покупатель вправе отказаться от товара в сроки и порядке, установленные Законом КР «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней.
2. При отказе от товара возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
3. Срок возврата денежных средств обычно составляет до 10 рабочих дней, однако в отдельных случаях может продлиться до 30 рабочих дней, в зависимости от регламента банка и платёжных систем.
4. Отмена операции по банковской карте производится в соответствии с правилами национальных и международных платёжных систем.

3. Условия и сроки доставки товаров

1. Срок доставки товара составляет от 3 (трех) рабочих дней с момента подтверждения и оплаты заказа. Точные сроки зависят от удаленности региона Покупателя и графика работы курьерской службы.
2. Доставка товаров по городу Бишкек осуществляется курьерской службой на условиях, указанных при оформлении заказа.
3. Доставка в другие регионы Кыргызской Республики и страны СНГ (Казахстан, Узбекистан, Таджикистан) осуществляется через партнерские курьерские службы на договорных условиях.
4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему товара.

4. Безопасность операций

1. Оплата банковскими картами осуществляется через защищённый платёжный шлюз, который использует современные методы шифрования.
2. Данные банковской карты обрабатываются исключительно платёжным сервисом и не передаются Продавцу.
3. Продавец гарантирует, что персональные данные клиентов защищены и используются только в целях исполнения договора.

5. Политика конфиденциальности

1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом КР «Об информации персонального характера» №58.
2. Продавец собирает и использует персональные данные исключительно для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
3. Продавец обязуется не разглашать персональные данные Покупателя третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.
4. Покупатель соглашается на получение информационных сообщений (уведомлений о заказе, акциях и т.п.) на указанный им e-mail или телефон.

6. Реквизиты продавца